尊敬的大秦网络客户及合作伙伴:
您好!感谢您长期以来使用大秦公司为您提供的产品及服务!
为了更好地为客户进行服务,根据国家相关放假规定和我司具体情况,现将我司2016年春节放假时间及安排如下:
假期时间2016年2月6日(周六)至2月20日(周六),共14天;2016年2月21日(周日)正常上班。
由于行业的特殊性,春节放假期间,我司将安排部分值班人员继续为广大用户提供7×24小时的网络故障服务;其中以下业务项目放假期间将暂停提供:预付款录入、续费、域名相关业务、网站备案服务、商家开通等。
1)请查看会员帐号下域名或虚拟主机是否在放假期间到期,如有此情况,请提前做好续费工作,以免因服务到期导致服务暂停;渠道合作伙伴请查看帐号余额是否充足,如不足请提前办理,以免影响假期中业务的正常开通。
2)春节假期期间,IDC数据中心机房全线封网,系统重装/服务器进出机房均不提供操作;技术支持请求方面,请通过工单系统提交工单,等待值班技术工程师处理,或是提交工单后发短信给值班电话紧急处理。
3)节假日值班专线:18991446401(接收短信)
值此新春佳节来临之际,大秦网络全体员工诚挚地祝您家庭幸福、身体健康、万事如意,猴年大吉!最后感谢您对大秦网络一如既往的支持与帮助!